Política de privacidade e uso de dados pessoais
A sua privacidade é importante para nós. Essa Política de Privacidade explica de maneira clara e acessível como a GarraTech coleta, processa, utiliza, protege e compartilha os seus dados e informações pessoais, de acordo com os seus direitos de privacidade sob as leis aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil – LGPD (Lei 13.709/2018).
Essa Política busca demonstrar:
Para facilitar a compreensão, a presente política está dividida da seguinte forma:
- Quais informações a GarraTech coleta sobre você;
- Como a GarraTech utiliza seus dados;
- Com quem os seus dados podem ser compartilhados;
- Por quanto tempo guardamos seus dados (exclusão);
- Os seus direitos como titular de dados;
Quais são os princípios que seguimos para tratar dados?
A GarraTech realiza o tratamento de seus dados pessoais de acordo com os princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade de dados, segurança, prevenção, não discriminação e transparência.
Quais informações a GarraTech coleta?
- dados cadastrais: nome, gênero, data de nascimento, endereço;
- detalhes de contato: e-mail, número de telefone;
- dados financeiros e de transações bancárias;
- informações relacionadas à sua identidade: número de RG, CPF;
- Informações coletadas em outras fontes:
- informações manifestamente públicas;
- informações constantes no sistema de proteção de crédito
Como utilizamos os seus dados?
O tratamento de seus dados pessoais poderá atender às seguintes finalidades:
- emissão de Nota Fiscal e fatura de produtos e serviços;
- permitir seu acesso ao nosso portal de relacionamento;
- confirmar sua identidade e endereço;
- comunicar sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
- enviar mensagens como alertas, notificações e atualizações;
- atender às suas solicitações de serviços pelos nossos canais de atendimento;
Com quem podemos compartilhar os seus dados?
Seus Dados Pessoais podem ser armazenados em locais externos às dependências da GarraTech (por exemplo, em servidores ou bancos de dados co-localizados com provedores de hospedagem e nuvem). Nestes casos, nossos fornecedores serão obrigados a manter suas informações confidenciais e adotar os mesmos procedimentos e nível de proteção que a GarraTech.
O compartilhamento de seus dados pessoais ocorrerá excepcionalmente, para fins de cumprimento de leis e/ou regulações.
Por quanto tempo ficamos em posse de seus dados?
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços. Nós manteremos os seus dados, pelo menos, pelo tempo que você possuir vínculo conosco. Após o encerramento deste período inicial de retenção, nós manteremos os seus dados pelos prazos que forem necessários para cumprir obrigações regulatórias e a legislação vigente, no máximo 5 anos.
Que precauções foram implementadas para proteger os seus dados?
Todos os seus dados são confidenciais e somente pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso desses dados estará de acordo com a presente política. A GarraTech empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados.
Nossos sistemas são protegidos e controlados para garantir a segurança e podem ser acessados somente por pessoas previamente autorizadas.
Quais são os seus direitos como titular desses dados?
A GarraTech garantirá a você, titular de dados pessoais, o exercício dos direitos previstos na lei aplicável, dentre eles:
- confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- portabilidade de seus dados pessoais, mediante requisição expressa;
- revogação do consentimento, quando aplicável.
Nosso Serviço oferece serviços comunitários de acesso público, incluindo blogs e fóruns. Você deve estar ciente de que qualquer informação que você forneça nessas áreas pode ser lida, coletada e usada por outras pessoas que as acessam.
Alguns desses direitos ainda precisam ser detalhados e regulamentados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD para que possam ser adequadamente atendidos pela GarraTech.
Alterações da Política
Como a privacidade e a proteção de dados é um tema dinâmico, a GarraTech se reserva o direito de modificar a presente Política a qualquer momento.
Como estamos sempre buscando melhorar nossos Produtos e Serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.
Contato do Encarregado do Tratamento de Dados Pessoais Da GarraTech:
Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais envie e-mail para o nosso Encarregado do tratamento de dados pessoais (DPO): dpo@garratech.com.br
Nome do DPO: Rodrigo Lerner Pinto
Última atualização: 04 de agosto de 2023
01
VANTAGEM
Menos Interrupções
Com nosso suporte proativo, corrigimos as falhas antes que elas se tornem um verdadeiro problema. Realizamos manutenções preventivas diárias de forma automática, com monitoramento constante de servidores e estações de trabalho.
02
VANTAGEM
Soluções dos Problemas
Conte com uma equipe multidisciplinar qualificada e certificada para ajudá-lo com as demandas mais simples do dia a dia, mas também na configuração de soluções avançadas para o crescimento da sua empresa.
03
VANTAGEM
Dados Protegidos
Nossa solução de backup em nuvem como serviço garante que os dados estejam protegidos, fora do ambiente de origem. O antivírus gerenciado, a proteção Web e o Firewall barram as ameaças que podem colocar em risco o ambiente.
04
VANTAGEM
Evolução Constante
Acompanhamos e avaliamos constantemente o ambiente de TI da sua empresa para garantir que ele acompanhe a evolução do negócio. Com base nas demandas, buscamos e entregamos soluções tecnológicas para sustentar o crescimento contínuo da empresa.
Desafios de Tecnologia e Segurança da Informação para Pequenas e Médias Empresas
Conhecemos os desafios enfrentados pelas pequenas e médias empresas em relação à tecnologia e à segurança da informação. Sabemos que, muitas vezes, não é viável manter um profissional de TI em tempo integral na equipe. Além disso, as empresas precisam lidar diariamente com diversos riscos e ameaças cibernéticas. Uma perda de dados causada por um ataque de ransomware por exemplo, pode ser irreversível para a empresa. Dependendo do ramo de atividade, isso pode significar o fim do negócio. Infelizmente, muitas empresas só percebem sua vulnerabilidade quando um incidente ocorre.
Como a GarraTech ajudou inúmeras empresas
Nossa equipe de TI é o seu Hub de soluções. Por meio do nosso Serviço de TI Gerenciado, oferecemos os serviços e ferramentas necessários para manter sua equipe produtiva sem interrupções e garantir a segurança das informações da sua empresa. Nosso suporte técnico qualificado foca em evitar e corrigir falhas antes que se tornem problemas. Realizamos backup automático das informações na nuvem, de hora em hora, para evitar perda de dados. Além disso, protegemos seus dispositivos com antivírus gerenciado, gerenciamento de atualizações de segurança e firewall. O objetivo é garantir que seus colaboradores possam trabalhar sem interrupções ou lentidão e que as informações da sua empresa estejam protegidas. Além do suporte técnico, fornecemos soluções que aprimoram a comunicação, organização e produtividade da sua equipe.
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